浙大教授解讀螞蟻集團ESG報告

近日,螞蟻集團發佈2021年度ESG報告,將“數字普惠”列爲第一要義,以“助力1億小微企業,服務全球大衆”爲目標,將重心放在更負責任、更具包容性的產品和服務上,並支持好數字社會建設以及鄉村振興戰略。

對此,浙江大學管理學院教授、博士生導師韓洪靈博士發表文章《一個令人欣慰的強烈信號:螞蟻集團首次主動披露ESG報告》,從爲誰創造價值、創造什麼價值、如何創造價值等方面對報告進行了解讀。

全文如下:

1984年,Edward Freeman在《戰略管理:一種利益相關者的方法》一書中正式提出利益相關者理論(Stakeholder Theory)。該理論強調企業在進行決策時需考慮包括股東、員工、供應商、投資者、客戶、政府等羣體在內的所有利益相關者的訴求,從而正式突破了傳統的、狹隘的股東至上主義(Shareholder Supremacy),爲全球經濟與社會的長期可持續發展奠定了堅實的理論基礎。2004 年聯合國全球契約組織(UN Global Compact)首次提出ESG的概念(Environmental, Social & Governance),ESG作爲一種兼顧環境、社會和經濟可持續發展的從善向善理念,對全球企業治理與企業家精神變革產生了極其深遠的影響,ESG投資已成爲21世紀全球主流的投資理念。

在百年未有之大變局之VUCA時代下,ESG對企業的重要性不斷增加,ESG應該成爲中國企業家經營哲學變革的重要思想基礎。在過去的兩年裏,螞蟻集團作爲中國當前最大的未上市“超級獨角獸”經歷了一系列的反思、調整、變革與重塑。非常令人欣慰的是,2022年6月1日,螞蟻集團首次主動發佈了2021年度ESG報告。我認爲,這是一個非常重要的強烈信號,它不僅意味着螞蟻集團治理體系的全面戰略性升級,也必將影響諸多中國企業的未來價值取向與經營哲學變革。

通常而言,價值創造(Value Creation)是企業存在的正當性,這是毋庸置疑的共識;但爲誰創造價值、創造什麼價值、如何創造價值,卻見仁見智,頗具爭議。其中,爲誰創造價值涉及股東利益與其他攸關者利益的取捨,創造什麼價值涉及經濟價值與環境價值及社會價值的權衡,如何創造價值涉及商業模式的抉擇和價值動因的分析(黃世忠,2021)。細讀螞蟻集團2021年度ESG報告可以發現,螞蟻集團已正式啓動“數字普惠”、“綠色低碳”、“科技創新”和“開放生態”四位一體的ESG可持續發展戰略。戰略性升級後的螞蟻集團在價值創造的諸多維度上已係統地回覆上述問題,展現了其經營思想高度、科技創新深度與商業文明厚度的融合一體化,非常值得其他企業學習與借鑑。

螞蟻ESG報告:爲誰創造價值

顯然,爲誰創造價值是ESG理念的核心。螞蟻集團ESG報告將“數字普惠”列爲第一要義,以“助力1億小微企業,服務全球大衆”爲目標,將重心放在更負責任、更具包容性的產品和服務上,並支持好數字社會建設以及鄉村振興戰略。國家對企業的期待也是用商業的力量、創新的方式解決社會問題,螞蟻集團ESG報告強調,“綠色低碳”會在企業自身碳中和行動的基礎上,積極發揮螞蟻森林、碳矩陣產品等探索經驗,助力產業鏈條上各方顯著減少碳足跡,並在全社會倡導和踐行綠色發展。螞蟻擬與社會各界、利益相關方合力打造共生共贏、共治共享的生態,以及更加公平合理的商業模式與環境。爲此,螞蟻在該主題下細化了8項實質性議題,涵蓋公司治理、透明度與風險管理、多元平等與包容、促進行業發展與共贏等,努力回應社會期待。

從螞蟻的ESG戰略和董事長井賢棟的致辭來看,螞蟻集團已經深入思考了“爲誰創造價值”這個重要問題,其可持續發展戰略延續了螞蟻的初心使命的同時,從自己的核心業務佈局和能力建設出發延伸出4大戰略方向。數字普惠是這家公司的業務底色,也是賴以成功的基礎,在不斷實現“讓天下沒有難做的生意”的過程中,如何作答科技和產業變革的新命題、綠色高質量發展的新要求,以及怎麼更好地融入國家戰略,處理好企業價值與社會價值的關係,這纔是螞蟻長久的價值之路。

螞蟻ESG報告:創造什麼價值

從螞蟻公佈的ESG報告看,螞蟻集團基於對新時代背景下全新命題的思考:如何將自身發展更好地融入社會全局,在科技創新、低碳發展、共同富裕等國家戰略上承擔起踐行者、貢獻者的角色;同時如何讓產品和服務持續貢獻於更普惠、更綠色、更可持續的經濟社會發展和產業需求,並在更爲廣闊多元的社會生態中促進和諧,推動共贏。可以說,螞蟻集團作爲一家非上市公司,投入ESG是一種主動的、內生的需求,它希望ESG可持續發展戰略成爲螞蟻的價值校準器。這次ESG戰略的確立,本身也是螞蟻對自身價值的一次校準,延續初心使命的同時,更深刻理解國家和社會所需,更全面認識可持續發展的內涵。

螞蟻集團ESG戰略的本質是要用科技力量把公司社會價值的根基,深深紮在社會土壤之中,持續呼應國家與時代的需要。中國互聯網科技企業能否以此爲引領和座標,真正的篤定投入、言行一致,實現持續的價值創造,關乎其是否能最終在市場上贏得更大的發展。未來可期,但道阻且長,我們拭目以待。

螞蟻ESG報告:如何創造價值

從螞蟻集團ESG報告可以看到,螞蟻集團把治理(開放生態)作爲最重要議題,合計19個實質性具體議題中有8項與治理主題相關。面對不斷增加的社會關注、行業的結構性變革與挑戰,螞蟻集團正努力回應社會期待,進一步完善自身的公司治理和風險管理之外,更應該與社會各界、利益相關方合力打造共生共贏、共治共享的生態,以及更加公平合理的商業模式與環境。

ESG報告表明,螞蟻將持續投入核心技術研發,提供全球領先的科技產品與服務,同時加大自有技術分享並助力實體經濟數字化升級,切實探索科技倫理規範。根據報告,螞蟻集團連續3年研發投入年均增長率超過39%,2021年科研投入超過188億元。同時,ESG報告信息顯示,2021年螞蟻集團穩健落實整改,採取了多方面措施完善其公司治理,發揮公司治理在風險防範中的關鍵作用。這些措施包括持續強化董事會的作用,擴大董事的履職範圍,增設董事會利益衝突委員會、風險管理和消費者權益保護委員會、隱私保護及數據安全委員會等,主任委員均由獨立董事擔任,組成人員中獨立董事均達到或超過半數。同時,監事會新增一名外部監事,從頂層設計上築牢公司穩健發展屏障。在“透明度與風險管理”“員工關懷與發展”、“多元平等與包容”、“行業發展與共贏”等方面,螞蟻也披露了年度行動進展。

螞蟻集團社會價值的創造是一個全員的行動,需要員工真正把這一戰略內化,形成行爲準則,去融入業務、驅動業務,然後形成一個無形的、無聲的、每個組織的細胞都能夠去回應的事情,同時建立和完善清晰、細緻的考覈和評價機制,來確保有效落地也必不可少。這樣螞蟻集團在擁抱ESG的這條道路上才能夠越走越遠,越走越堅實。

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