“燒錢大戶”愛奇藝盈利了!行路難,企業如何在逆境中破局?

近日,在美股或港股上市的各大中概股一季報出爐,就在大部分公司爲營收低迷、利潤銳減叫苦不迭時,昔日的“燒錢大戶”愛奇藝居然盈利了,成爲這個“寒冷”初夏的“逆行者”。

5月26日,愛奇藝發佈2022年一季度財報,當季營收約爲73億元,歸屬於公司的淨利潤爲1.69億元,首次實現季度盈利。受此影響,5月27日收盤,愛奇藝股價上漲9.22%,總市值爲33.68億美元。

昔日大把“燒錢”的“紈絝子弟”,一下逆襲成互聯網行業的“優等生”,其背後的邏輯是什麼?對同樣在逆境中尋破局之路的新零售企業有何啓示?這值得深思。

01 愛奇藝盈利的奧祕

國內長視頻平臺多年來的盈利問題,早已經成爲“老大難”。爲何愛奇藝能率先破局,實現單季度盈利?虧損的公司各有各的問題,盈利的公司則基本都是相同的思路——開源節流。

開源方面,在愛奇藝公佈財報的當晚,#愛奇藝2022第一季度片單#相關話題也引發熱議,一季度上線的《人世間》《獵罪圖鑑》《心居》等劇集,均在市佔率和播放量上取得不俗成績,優質內容成了愛奇藝付費會員人數穩中有升的強有力支撐。

1. “燒錢大戶”愛奇藝盈利了!行路難,企業如何在逆境中破局?

圖片來源:《人世間》劇集海報

2. “燒錢大戶”愛奇藝盈利了!行路難,企業如何在逆境中破局?

圖片來源:虎嗅

節流方面,企業降本增效效果明顯,財報顯示,愛奇藝一季度營收成本爲60億元,同比下降了16%。銷售及管理費用,同比下降了38%。

愛奇藝降本的第一招是“抓大滅小”,像《人世間》這樣全民熱議的現象級電視劇,愛奇藝自然愛不釋手,而對質量低或受衆小的“小項目”,愛奇藝會毫不猶豫直接砍掉。據財報數據,愛奇藝一季度佔據絕對大頭的內容成本爲44億元,同比及環比皆有所下滑。愛奇藝創始人、CEO龔宇毫不避諱地表示,內容成本下降,主要是減少了綜藝節目的推出。但實際上,同期愛奇藝的內容投入、平臺內容採購和製作項目等均被削減。

愛奇藝的第二招是控制人力成本。由於2021年末砍掉了一些非核心業務,從市場、渠道、遊戲到電商進行全方位人員優化,客觀上降低了愛奇藝的人力成本支出,省出的開支自然也進到了營收增項。目前愛奇藝員工不足6000人 ,今年一季度人員優化還在繼續,支出已減少了三四成。

3. “燒錢大戶”愛奇藝盈利了!行路難,企業如何在逆境中破局?

圖片來源:虎嗅

“燒錢”的商業目標在於快速高效搶佔市場,這是互聯網上半場的基本玩法,對進入下半場後,在成本步步降低的同時,愛奇藝運營狀態良好,視頻質量不減,會員當季淨增440萬,找到了運營成本與盈利模式的平衡點的愛奇藝自然迎來發展拐點。

“輕裝上陣”讓愛奇藝嚐到了甜頭,龔宇認爲:“愛奇藝一季度的表現是可複製的,在未來幾個季度將繼續執行目前的運營策略。”

02 “下半場”怎麼玩?

一季度同樣因爲盈利而頗受關注的企業還有永輝超市,財報顯示,永輝超市實現營業收入272.43億元,同比增長3.45%,環比增長28.34%;歸母淨利潤爲5.02億元,明顯高於市場預期。

事實上,與愛奇藝類似,近年來,永輝超市一直在“線上線下融合”上大筆燒錢,2019 年永輝開始全面推行mini店及到家業務。一度與大店形成優勢互補,供應鏈和品類上的優勢得以集中釋放,股價一路走高,然而2020年後,社區團購突然興起,重創mini店業務,永輝超市市值一路下行,2021年達到了歷史低點,全年淨虧損達39.44億元。

2021年,是衆多新零售行業的至暗時刻,永輝超市、叮咚買菜,以及美團的優選、買菜、閃購等新業務,在2021年均受不同程度影響,大部分原因來自於規模化擴張的“燒錢”所致。

進入互聯網下半場,人口紅利接近尾聲,維穩是各公司發展的主旋律,海量燒錢、全方位覆蓋的商業模式已不能適應新階段的發展需求,應將商業模式變更爲對既有市場的深耕細作。高速擴張此前一直是叮咚買菜的首要目標,去年三季度的財報中,叮咚買菜首次提出戰略焦點轉向,變成“效率優先,兼顧規模”,從速度優先到效率優先,進而實現自我造血;美團公司戰略由“Food+Platform”調整爲“零售+科技”,之前在生鮮零售方面曾試過錯,做過線下生鮮店,之後才入局模式更輕的美團買菜。不再打“價格戰”,似乎成爲生鮮電商們的共識。

03 降本後,如何增效?

無論是視頻行業,還是新零售行業,優化升級人力資源管理都是降低成本的重要方式。

今年各大廠商紛紛開始裁員以達到降本,但對絕大多數互聯網企業來說,裁員只是解決發展困境的手段之一,並不能解決“下半場”發展的核心問題。降本不等於增效,在人員數量降低的情況下,如何有效提升人效比是發展的核心問題。

新零售的本質是“服務+體驗”型的泛零售服務,藉助智慧服務模式,實現商品分析與精準營銷,以多元化、定製化、社交化的銷售方式提升消費者體驗,其中數字化在人效比與坪效比中將發揮積極作用。以數字化去升級組織,統籌推進技術融合、業務融合、數據融合,提升跨層級、跨地域、跨系統、跨部門、跨業務的協同管理和服務水平,促進供應鏈上各參與主體的有機結合與共同發展,驅使多利益主體形成多維度協同,推動供應鏈重構升級,形成“新零售”供應鏈生態圈,這是新零售在“下半場”發展的關鍵。

這也是永輝超市所追求的目標,公司開始加大研發投入,從供應鏈建設和物流配送,到省區劃分和門店用工,全面推行數字化轉型,其背後共同都指向效率的提升。2022年一季度的盈利更讓永輝超市充滿信心,CEO李松峯在股東大會上表示:“在一系列科技投入、數字化升級、供應鏈變革等舉措下,公司發展的確定性逐漸清晰。對我們而言,最大的確定性是新十年戰略,即堅定科技永輝戰略,全力締造一個以生鮮爲基礎,以客戶爲中心的全渠道科技零售企業。”

推動組織以數智化升級來實現降本增效,一直是金柚網的目標。多年來,憑藉着對人力資源數字化領域的深耕細作,金柚網構建由“SaaS+AI”賦能的人力資源產品矩陣和全鏈路服務體系,驅動企業人力資源數智化轉型以及工作效率的提升,以HR服務支撐SaaS的業務效果,推動實現數據的線上化和智能化,助力企業提升價值創造,形成技術驅動與業務相結合的全鏈路人力資源數字化解決方案。

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